Rujukan Laman

Polisi Privasi result dragon untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi dan mengurus dompet melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah…

Akaun dan log masukKuki lamanTouch 'n Go, GrabPayBoost dan FPX
result dragon Polisi Privasi result dragon untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran untuk urusan privasi anda

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda tanpa mendedahkan data kepada orang lain.

Sembang akaun Mulakan sembang daripada halaman akaun anda dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan Polisi Privasi.
E-mel privasi Hantar e-mel melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda, sertakan ID akaun dan…
Borang kemas kini Jika nombor telefon, e-mel atau nama paparan perlu dibetulkan, gunakan borang dalam akaun.
KAWALAN DATA

Kawalan privasi yang anda boleh minta

Kami mengurus Polisi Privasi sebagai proses operasi, bukan teks hiasan. Akses dalaman kepada rekod akaun dihadkan mengikut tugasan sokongan, pembayaran dan keselamatan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan status pengesahan supaya log masuk boleh dipadankan dengan pemilik yang betul.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan isyarat keselamatan pada pelayar anda.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan dan status padanan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, audit pembayaran dan kewajipan undang-undang.

Permintaan pembetulan

Jika data profil tidak tepat, beritahu kami melalui saluran akaun.

Akses dalaman

Pasukan sokongan hanya melihat data yang diperlukan untuk menjawab kes anda.

Jawapan ringkas tentang privasi akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum membuka akaun atau mengemas kini profil. Setiap jawapan berkait terus dengan Polisi Privasi kami: jenis data, tujuan penggunaan, pilihan akses, pembetulan, kuki dan cara menghubungi pasukan kami. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya semakan dibuat pada rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan tersulit. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat rangkaian untuk membantu keselamatan akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Butiran seperti masa, rujukan dan status diperlukan untuk pertanyaan, pembetulan baki dan semakan keselamatan.

Di wilayah yang disokong dan jika undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan ringkasan yang munasabah.

Masuk ke akaun dan gunakan saluran sokongan untuk permintaan pembetulan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon atau e-mel kerana butiran itu digunakan untuk akses akaun.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa dan perlindungan akaun. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa tetapan mungkin hilang dan anda perlu masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh mengarkib, menyamarkan atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas kerja, contohnya sokongan akaun, pembayaran atau keselamatan. Pasukan kami tidak sepatutnya membuka rekod peribadi tanpa sebab yang berkaitan dengan permintaan atau operasi akaun.